ساجد کی عمر چونتیس سال ہے اور وہ فیصل آباد میں چنگچی چلاتا ہے۔ روزانہ کا پیٹرول اس کی سب سے بڑی لاگت ہے — مہینے کے آخر میں جب جیب ہلکی ہوتی تو وہ سوچتا کہ کاش پیٹرول سستا ہو جائے۔ پھر ایک دن اڈے پر کسی نے بتایا کہ حکومت نے 9771 فیول ریلیف اسکیم شروع کی ہے: ہر لیٹر پر 100 روپے کی رعایت، بس ایک SMS کرنا ہے۔ ساجد نے اسی شام REG والا میسج بھیج دیا، جواب بھی آ گیا، اور اگلے دن خوشی خوشی پمپ پہنچ گیا۔ مگر پمپ والے نے سر ہلا دیا — رعایت نہیں ملی۔ ساجد خالی ٹینک اور بھاری دل کے ساتھ واپس لوٹا۔

غلطی کہاں ہوئی؟ اڈے کے استاد رشید نے بتایا: پتر، تو نے TOK تو بھیجا ہی نہیں — رجسٹریشن صرف دروازہ ہے، چابی ٹوکن ہے، اور ٹوکن ہر بار نیا لینا پڑتا ہے۔ اسی دن ساجد نے اس ویب سائٹ کے بچت کیلکولیٹر سے دیکھا کہ اس کی چنگچی پر مہینے میں 2,000 روپے تک بچت بنتی ہے۔ اب وہ ہر بار پمپ جانے سے پہلے TOK بھیجتا ہے۔

یہ گائیڈ ساجد جیسے ہر ڈرائیور کے لیے ہے تاکہ آپ کو خالی ہاتھ نہ لوٹنا پڑے۔ ایک بات واضح کر دیں: یہ ویب سائٹ سرکاری ویب سائٹ نہیں ہے — ہم صرف آسان زبان میں رہنمائی دیتے ہیں، اور معلومات میڈیا رپورٹس اور وزارت آئی ٹی کے اعلانات پر مبنی ہیں۔

فیول ٹوکن ہے کیا — اور یہ اتنا ضروری کیوں ہے

ٹوکن کو ایک ڈیجیٹل چابی سمجھ لیجیے — ایک کوڈ جو آپ کے موبائل پر SMS کے ذریعے آتا ہے۔ یہ پمپ والے کے لیے ثبوت ہے کہ آپ واقعی اسکیم میں رجسٹرڈ ہیں اور اس بار رعایت کے حق دار ہیں۔ آپریٹر یہ ٹوکن سرکاری نظام میں ڈال کر تصدیق کرتا ہے، اور پھر آپ کو رعایتی قیمت پر پیٹرول ملتا ہے۔

یہ نظام اس لیے بنایا گیا ہے تاکہ رعایت کا فائدہ واقعی آپ کو ملے۔ ہر ٹوکن ایک مقررہ مقدار کے لیے ہوتا ہے: موٹرسائیکل، رکشے اور چنگچی کے لیے 5 لیٹر یعنی 500 روپے کی رعایت، اور کار کے لیے 10 لیٹر یعنی 1,000 روپے کی رعایت۔

یاد رکھنے والی بات: ٹوکن صرف اسی موبائل نمبر سے منگوایا جا سکتا ہے جس سے رجسٹریشن ہوئی تھی — کسی اور نمبر سے TOK بھیجنے پر نظام آپ کو پہچان نہیں پائے گا۔

TOK بھیجنا — تین آسان مرحلے

مرحلہ 1: اپنا موبائل اٹھائیے — وہی نمبر جس سے REG بھیجا تھا۔ نیا میسج کھولیے اور صرف تین حروف لکھیے: TOK۔ نہ شناختی کارڈ نمبر لکھنا ہے، نہ گاڑی کا نمبر — بس TOK، اور کچھ نہیں۔

مرحلہ 2: یہ میسج 9771 پر بھیج دیجیے۔ جواب میں آپ کے موبائل پر ٹوکن نمبر آ جائے گا۔ یہ میسج سنبھال کر رکھیے — اسکرین شاٹ لے لیجیے اور میسج ڈیلیٹ مت کیجیے۔

مرحلہ 3: اب اسکیم میں شامل قریبی پیٹرول پمپ تشریف لے جائیے۔ آپریٹر کو SMS کھول کر ٹوکن دکھائیے — تصدیق ہوتے ہی رعایتی قیمت پر پیٹرول مل جائے گا۔ لین دین کے بعد آنے والا تصدیقی SMS سنبھال کر رکھیے، یہ آپ کا ریکارڈ ہے۔

ٹوکن پمپ جانے سے عین پہلے منگوائیے — پہلے سے منگوانے پر میعاد ضائع ہو جائے گی، بالکل ساجد کی طرح پہلی بار۔

ٹوکن کی میعاد اور مہینے کی حد — حساب سمجھ لیجیے

موٹرسائیکل، رکشے اور چنگچی والوں کے لیے ہر ٹوکن 5 لیٹر کا ہوتا ہے اور جاری ہونے کے 7 دن تک کارآمد رہتا ہے۔ ان گاڑیوں کی ماہانہ حد 20 لیٹر ہے — یعنی مہینے میں زیادہ سے زیادہ 4 ٹوکن اور کل 2,000 روپے کی بچت۔

800cc تک کی کاروں کے لیے ہر ٹوکن 10 لیٹر کا ہوتا ہے اور 10 دن تک کارآمد رہتا ہے۔ کاروں کی ماہانہ حد 30 لیٹر ہے — یعنی مہینے میں زیادہ سے زیادہ 3 ٹوکن اور کل 3,000 روپے کی بچت۔

سب سے اہم اصول: جب تک پرانا ٹوکن ختم نہ ہو، نیا جاری نہیں ہوتا۔ میعاد ختم ہونے سے پہلے استعمال کر لیجیے — اور اکتوبر 2026 کی نرمی کے بعد کم از کم خریداری کی شرط بھی ختم ہو گئی ہے۔

اپنا ماہانہ حساب رکھنے کے لیے اس ویب سائٹ کا بچت کیلکولیٹر مفت موجود ہے — اپنی ماہانہ کھپت ڈالیے اور دیکھیے کہ سال بھر میں کتنی بچت بنتی ہے۔

یہ 5 غلطیاں — اور ان سے بچاؤ

غلطی نمبر 1: غلط نمبر سے TOK بھیجنا۔ ٹوکن ہمیشہ اسی نمبر سے منگوائیے جس سے رجسٹریشن ہوئی تھی۔ سم تبدیل کی ہے تو پہلے نیا نمبر رجسٹر کرائیے۔

غلطی نمبر 2: ٹوکن کی میعاد ختم ہونے دینا۔ 7 یا 10 دن گزرنے کے بعد ٹوکن بیکار ہو جاتا ہے، اور تب تک نیا ٹوکن بھی نہیں ملتا جب تک پرانا نظام میں ختم نہ ہو جائے۔ وقت پر استعمال کیجیے۔

غلطی نمبر 3: ایک ساتھ کئی ٹوکن منگوانا۔ نظام ایک وقت میں صرف ایک ہی فعال ٹوکن رکھتا ہے — اضافی TOK بھیجنا محنت ضائع کرنا ہے۔

غلطی نمبر 4: پمپ پر جھگڑا کرنا۔ اگر ٹوکن کام نہ کرے تو آپریٹر سے بحث کے بجائے PAK App میں Fuel Complaint درج کرائیے — وزارت شکایات پر پمپوں کے خلاف کارروائی کرتی ہے۔

غلطی نمبر 5: اپنا ٹوکن نمبر کسی اور کو دے دینا۔ ٹوکن آپ کی رجسٹریشن سے جڑا ہے — اسے کسی سے شیئر نہ کیجیے۔

اگر مسئلہ آ جائے تو گھبرائیے مت

اگر TOK بھیجنے کے بعد جواب ہی نہ آئے تو پہلے دو چیزیں چیک کیجیے: کیا SMS واقعی اسی نمبر سے بھیجا گیا تھا جس سے رجسٹریشن ہوئی تھی؟ اور کیا موبائل میں بیلنس اور سگنل موجود ہے؟ پھر کچھ دیر انتظار کر کے دوبارہ کوشش کیجیے۔

اگر پمپ پر ٹوکن قبول نہ ہو تو شائستگی سے وجہ پوچھیے — ہو سکتا ہے میعاد ختم ہو گئی ہو یا پمپ اسکیم میں شامل نہ ہو۔ شکایت کے لیے PAK App میں Fuel Complaint درج کرائیے — آپ کی شکایت سیدھی ڈیجیٹل ٹریکنگ میں جاتی ہے اور اسی سے پمپوں کی نگرانی ہوتی ہے۔

اکتوبر 2026 کی تازہ ترین سہولتیں

وزیراعظم کی ہدایت پر رجسٹریشن SMS بالکل مفت کر دیا گیا ہے — اب 9771 پر REG بھیجنے پر کوئی چارج نہیں لگتا۔ یہ سہولت خاص طور پر کم آمدنی والے شہریوں کے لیے رکھی گئی ہے۔

موٹرسائیکل، رکشوں اور چنگچی کے لیے عمر کی حد 15 سے بڑھا کر 20 سال کر دی گئی ہے — یعنی یکم جنوری 2006 کے بعد رجسٹرڈ گاڑیاں بھی اہل ہیں۔ حکومت کے مطابق تقریباً 2 کروڑ 13 لاکھ موٹرسائیکلیں، 6 لاکھ سے زائد رکشے اور 17 لاکھ چھوٹی گاڑیاں مستفید ہو سکتی ہیں۔ کم از کم خریداری کی شرط بھی ختم کر دی گئی ہے۔